Unsere Software speichert sämtliche Daten (mit Ausnahme des Online-Kalenders, sofern verwendet) in einem lokalen Ordner auf deinem eigenen Computer.

Deine Daten bleiben also immer bei dir, und du hast die vollständige Kontrolle über deine Daten. So kannst du dir den Ordner anzeigen lassen, in dem das ARGE-Programm deine Daten speichert:

1. Starte die App.
2. Klicke im Menü Extras auf Daten-Ordner.
   • Der Datei Explorer öffnet sich und zeigt den Daten-Ordner an. Er heißt normalerweise ARGEPHYSIO.
   • Wir empfehlen, in diesem Ordner nichts zu verändern!
3. Im Daten-Ordner befinden sich sämtliche Daten des ARGE-Programms:
   • die Datenbank-Datei
   • deine ausgestellten Honorarnoten im PDF-Format
   • externe Dokumente, welche du hinzugefügt hast
   • Registrierkassen-Protokolle
   • etc

Das Backup auf externen Medien schützt wirksam vor Datenverlust.

1. Starte die Dokumentations-App und dann gehe unter Menü Bücher » Betriebsbuch auf den Reiter: Administration
2. Drücke unten auf das Ordner-Symbol und wähle deine Backup-Medium: Erstelle einen neuen Ordner und nenne ihn zB „ARGE-Backup“.
3. Ab sofort wird die App beim Beenden alle Änderungen auf das Backup-Medium kopieren.
   1. Sollte mit dem Backup etwas nicht funktionieren, so wird es dich informieren. Nimm bitte die Hinweise ernst und gehe ihrer Ursache nach.

Geeignete Backup-Medien:

• Verwende zwei Backup-Medien abwechselnd, zum Beispiel die Nr 1 an ungeraden Tagen und die Nr 2 an geraden Tagen. Bewahre zumindest eines dieser beiden Datenträger immer an einem Ort getrennt vom PC / Laptop auf, sodass weder Feuer noch Dieb beides zugleich erreichen können. Das ist die sogen. 3-2-1-Backupregel:
  • 3: Alle Daten müssen 3-fach vorhanden sein: 1 Original + 2 Kopien
  • 2: Diese Backup-Kopien müssen auf 2 unterschiedlichen Datenträgern abgelegt werden.
  • 1: Mindestens eines dieser Datenträger muss sich außer Haus befinden bzw. darf nicht an dem Ort aufbewahrt werden, an dem auch die anderen Kopien abgelegt werden.
• Verwende vorzugsweise eine externe SSD¹⁾ mit integrierter Verschlüsselung; Da diese Geräte oft sehr viel größer sind als für unser Backup nötig, können sie natürlich auch für weitere Daten (beruflich/privat) verwendet werden.
• USB-Sticks sind auch geeignet, jedoch meistens nicht (so einfach und bequem) verschlüsselbar
  • 2 Gigabyte ist groß genug
  • Verwende neue USB-Sticks und nur für diesen Zweck
  • Verwende Marken-Qualität
  • Erneuere den Backup-Stick jährlich, da USB-Sticks nach einiger Zeit physikalisch „müde“ und damit unsicher werden.

Aus einem Backup (zB auf einem USB-Stick) können die Daten jederzeit wiederhergestellt werden. Die folgende Anleitung geht von der Tasache aus, dass ein Gerät plötzlich nicht mehr funktioniert und auf ein anderes Gerät ausgewichen werden muss. Das ist in 5 bis 10 Minuten erledigt.

1. Stecke den Backup-Stick auf dem Ausweichgerät (neuem Gerät) an.
2. Suche auf den Backup-Stick den Backup-Ordner und darin den „ARGEPHYSIO“ Daten Ordner.
3. Kopiere den gesamten ARGEPHYSIO-Ordner vom Backup-Medium in die lokalen Dokumente. Verwende jedoch keinesfalls den Dokumente-Ordner von OneDrive!
4. Öffne den ARGEPHYSIO-Ordner in den lokalen Dokumenten.
   1. Suche nach einer Datei mit dem Namen „PHÝSIO ignoriert diesen Pfad“ (.dat Datei).
   2. Sollte sie vorhanden sein: Lösche sie. Nur diese eine Datei löschen!
5. Installiere nun die ARGE THERAPIE SOFTWARE auf diesem Gerät; Setup: https://www.argetherapie.at/index.php/menu-dl
6. Nun kannst du an den Daten-Ordner in den lokalen Dokumenten andocken, siehe „Einrichten eines weiteren Gerätes“.
7. Prüfe, ob alle Daten wie erwartet vorhanden sind.
8. Prüfe auf Updates über Menü Hilfe » Suche nach Updates

1. Prüfe, ob das Ziel-Laufwerk noch genug freien Speicherplatz hat.
2. Prüfe, ob das Ziel-Gerät einwandfrei funktioniert. Leider haben vor allem USB-Sticks eine sehr begrenzte Lebensdauer. Wir haben es bei unseren Kunden im Lauf der Jahre leider schon mehrfach erlebt, dass ein USB-Stick defekt wurde und die darauf gespeicherten Daten dann nicht mehr (so einfach) lesbar waren. Wir empfehlen daher ausdrücklich, entweder
   • eine kleine SSD-Festplatte für das Backup zu verwenden, oder
   • einen USB-Stick nach spätestens 3 Jahren auszutauschen - selbst dann, wenn er zu diesem Zeitpunkt noch (scheinbar) einwandfrei funktioniert.
3. Öffne das Protokoll des Backups um Hinweise zur Fehlerursache zu finden.

Das ist ein Hinweis auf ein Hardware Problem des Backup Mediums.
Bitte versuche das Medium zu reparieren. Das geht so:

1. Öffne den Datei Explorer.
2. Wähle das Laufwerk, auf dem sich das Backup befindet.
   • Wähle im Kontextmenü Eigenschaften:
     
   • Wähle den Reiter Tools
   • Drücke den Button Prüfen
     
3. Das Medium wird von Windows geprüft.
4. Das Prüfergebnis wird im Anschluss angezeigt.
5. Sollte das Prüfergebnis nicht zufriedenstellend sein, ist ein Tausch der Hardware zu überlegen.

Der Link zum Daten-Ordner wird in einer ausgeblendeten Datei abgelegt.

1. Starte die Dokumentation-App
2. Menü Extras » Anwendungsdaten Ordner
   • Der Datei Explorer öffnet sich und zeigt einen normalerweise ausgeblendeten Ordnerbereich, die „Roaming Application Data“²⁾.
   • In einem „ARGEPHYSIO“ Ordner befindet sich eine DBPfad-Datei (eine .dat-Datei).
   • Diese DPPfad-Datei lässt sich mit einem einfachen Editor öffnen.
   • Sie enthält den Datei-Pfad des Daten-Ordners.
   • Sofern ein Backup festgelegt wurde, gibt es auch eine DSPfad-Datei. In ihr befindet sich der Pfad zum Backup-Ordner.
3. Alternativ: Wenn die App nicht gestartet werden kann.
   • Öffne den Windows Datei Explorer.
   • In seiner Adressleiste tippe folgendes ein: %appdata% und drücke die Enter-Taste
   • Er zeigt einen normalerweise ausgeblendeten Ordnerbereich, die „Roaming Application Data“³⁾.
   • In einem „ARGEPHYSIO“ Ordner befindet sich eine DBPfad-Datei (eine .dat-Datei).
   • Diese DPPfad-Datei lässt sich mit einem einfachen Editor öffnen.
   • Sie enthält den Datei-Pfad des Daten-Ordners.
   • Sofern ein Backup festgelegt wurde, gibt es auch eine DSPfad-Datei. In ihr befindet sich der Pfad zum Backup-Ordner.